1. PARTENE
Selger er Sweet Garden
office@sweetgardennorway.com, og betegnes i det følgende som selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen
2. Betaling
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den ble bestilt.
Kjøperen kan velge å betale med Vipps.
3.Levering
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varer.
Ved spørsmål angående levering av varer som er bestilt, bes kjøperen om å ta direkte kontakt.
4. Avbestilling ⁄ endring
Bestillingen er bindende og kan ikke endres eller avbestilles i etterkant.
5. Angrerett
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe.
I følge Angrerettloven § 22,
Angreretten gjelder ikke avtaler om levering av varer som forringes eller raskt går ut på dato (for eksempel enkelte mat- og drikke varer)
Force majeur
Er Sweet Garden forhindret fra å levere varen som følge av omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll er Sweet Garden fritatt for alt annet ansvar enn å kreditere den mangelfulle varens kjøpesum.
6. Mangel ved varen-kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist
Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen.
Våre varer er ferskvarer og klager vedørende kvalitet og levering må rapporteres så raskt som mulig, senest innen 24 timer etter mottakelsen av varene.
7. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 6. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.
8. Personvern
Sweet Garden behandler all informasjon konfidensielt. Kjøperens kontaktdetaljer gis ikke til tredjepart hvis det ikke er relevant for å fullføre tjenesten.